Родным покойного важно сохранять спокойствие и внимательность, а также понимать, какие шаги нужно предпринять, если человек умер. Организацию похорон лучше поручить профильному агентству, но при этом часть действий родственники должны выполнить самостоятельно. Конкретный порядок зависит от того, где наступила смерть: дома, в больнице или в общественном месте.
Порядок действий, если человек умер дома
В первую очередь следует обратиться за помощью к опытному ритуальному агенту. Сотрудник ГСС РИТУАЛ в любой момент суток быстро приедет по указанному адресу, окажет содействие в защите интересов родственников, проведёт необходимые консультации и организует доставку тела в морг. Телефон специализированной службы 8 (495) 632-00-02 доступен круглосуточно.
После приезда специалиста нужно сверить сведения в паспорте и в служебном удостоверении, чтобы убедиться, что перед вами действительно представитель ГСС РИТУАЛ, а не мошенник, выдающий себя за ритуального агента.
Далее необходимо вызвать «Скорую помощь» (тел. 03 или 103) и полицию (тел. 02 или 102), чтобы наступление смерти было зафиксировано официально. Сотрудникам экстренных служб следует предъявить паспорт и медицинский полис скончавшегося, а также собственный документ, удостоверяющий личность.
Порядок действий, если человек умер в больнице
Когда сотрудники стационара сообщат о смерти родственника, свяжитесь со специалистом ГСС РИТУАЛ по номеру 8 (495) 632-00-02 . Затем стоит лично проверить данные удостоверения и личные сведения вызванного агента.
Ритуальный агент поможет подготовить все требуемые документы и даст консультацию по вопросам организации погребения. После этого необходимо посетить морг и оформить услуги по подготовке усопшего к похоронам. Оплата производится за предоставленные услуги, при необходимости — с учётом заказа процедур на платной основе.
Порядок действий, если человек умер в общественном месте
Если смерть наступила в общественном месте — на улице, на работе или в здании города, очевидцы происшествия вызывают «Скорую» и полицию. Экстренные службы фиксируют факт смерти и направляют тело в судебно-медицинский морг, чтобы установить причину летального исхода.
Правоохранительные органы связываются с родственниками скончавшегося и сообщают, куда доставили тело, а также где можно получить медицинское свидетельство о смерти.
Когда личность умершего не установлена, данные о нём (возраст, пол, особые приметы и т. д.) передают в Бюро регистрации несчастных случаев. Тело хранится в морге СМЭ в течение 14 дней. За это время родственники могут обратиться за поиском человека. Если пропавший соответствует описанию скончавшегося, проводится опознание. При подтверждении совпадения тело передают близким.
Как только родственникам станет известно о смерти близкого, можно вызывать специалиста ГСС РИТУАЛ по номеру 8 (495) 632-00-02 . Ритуальный агент оперативно прибудет по указанному адресу, проинформирует о дальнейших шагах и поможет на всех этапах подготовки и проведения похорон.
Специализированная ритуальная служба по вопросам похоронного дела
Работа службы организована с учётом рекомендаций Департамента торговли и услуг города Москвы.
Служба работает на территории всех округов Москвы. После оформления заявки сотрудник прибывает по указанному адресу в течение 30 минут.
Ритуальные агенты ГСС РИТУАЛ обладают многолетним опытом работы, регулярно повышают квалификацию и проходят внутреннюю аттестацию.
Помощь в случае смерти близкого человека
Городская специализированная служба ГСС РИТУАЛ оказывает всестороннюю поддержку родственникам умершего. Наши специалисты помогают получить государственные компенсации и пособия по утрате, обеспечивают оформление документов, необходимых для проведения похорон, организуют заказ участка на кладбище или ячейки в колумбарии, а также организуют доставку тела усопшего в морг и к месту погребения. На странице ГСС РИТУАЛ также можно выбрать принадлежности и атрибутику для похорон. Более подробную информацию предоставляет телефон 8 (495) 632-00-02 . Линия связи работает круглосуточно.
